Saltar al contenido

implantacion

Implantación de sistemas de la información

ES - El ámbito del desarrollo e implantación recoge los servicios cuyo objetivo es adecuar o desarrollar sistemas de información alineados a los requerimientos del negocio bajo criterios técnicos de flexibilidad y estandarización, y con garantía de evolución, seguridad y rendimiento.

Las tareas principales en estos servicios van desde el análisis de requerimientos a la puesta en marcha, pasando por la programación y pruebas, y acabando con el mantenimiento de los sistemas o aplicaciones.

Los diferentes servicios que aborda Fihoca en este ámbito son:

  • Coordinación, planificación y gestión integral en la implantación de proyectos
  • Análisis, diseño, construcción e implementación de sistemas de información (proyectos cerrados)
  • Integración en los equipos de trabajo de nuestros clientes
  • Mantenimiento de aplicaciones (presencial, teletrabajo y outsourcing)
  • Diseño e implantación de servicios cloud
consultoria

Consultoría de negocio

Nuestros servicios en el ámbito de la consultoría tienen como objetivo aportar a las áreas de negocio de las compañías un marco definitorio que recoja y explicite los datos de referencia, requerimientos necesarios y alternativas viables para tratar diferentes problemáticas y necesidades de la organización en el ámbito de las TIC.

Se trata de necesidades como, por ejemplo, abordar un nuevo negocio o proceso de trabajo, mecanizar un ámbito nuevo o área de la compañía, posicionar la organización o los sistemas de información o las tecnologías en función de los objetivos de la empresa, etc.

Los diferentes servicios que aborda Fihoca en este ámbito son:

  • Consultoría de procesos
  • Diseño de planes funcionales y planes directores de sistemas
  • Elaboración de pliegos de licitación
soluciones

Soluciones estándar

Fihoca ofrece servicios relacionados con productos de mercado o soluciones estándares que cubren las diferentes necesidades empresariales: análisis de información, e-commerce, gestión empresarial, portales de información, etc.

Los servicios van desde la toma de requerimientos a la elección del producto, pasando por la customización, la implantación y los correspondientes mantenimientos, así como el upgrade del producto.

Nuestros profesionales disponen de las certificaciones técnicas y funcionales oficiales en las versiones de los productos, y están igualmente certificados en la metodología de implantación que garantiza unos óptimos resultados en la ejecución de los servicios, que agrupamos en:

  • Selección e implantación de soluciones
  • Aplicaciones de gestión empresarial (ERP, CRM, ECM, etc.)
  • Herramientas para el análisis de la información (business intelligence)
soporte

Soporte y despliegue

Acompañamos a la organización en procesos de cambio. Participamos en las diferentes tareas implicadas en el despliegue de aplicaciones o realizamos en la realización de tareas de apoyo que complementan las del personal interno:

  • Divulgación y acceso al conocimiento de nuevas operativas empresariales con la redacción y mantenimiento de contenidos
  • Capacitación y apoyo al personal ante cambios e incorporación de nuevas aplicaciones o tecnologías
  • Instalación en el territorio de estaciones de trabajo y aplicaciones
  • Creación y estructuración de contenidos
  • Despliegue de infraestructuras de hardware y software en el territorio
  • Apoyo administrativo y/o de introducción de información
movilidad

Movilidad

La implementación de aplicaciones móviles en los sistemas de una compañía permite consultar y facilitar información en el lugar y momento que haga falta, y recoger esta información en origen sin demoras, de forma que aporta beneficios claros como:

  • Un incremento de la productividad para la innovación de los procesos con interacción en el momento preciso
  • Una mejora en la calidad de la atención a los clientes
  • La agilización de los procesos de recogida de datos para su análisis y respuesta en tiempo real
  • Mayor facilidad y agilización en el control del personal y la organización
  • Una reducción considerable de los costes con una mínima inversión

Somos especialistas en implantar aplicaciones de movilidad, responsive web, híbridas y nativas (Android, IOS, Windows Phone, etc.), para generar negocio con nuevos servicios para los consumidores, o bien adaptar y mejorar los servicios ya existentes con este nuevo canal.

Hacemos que el acceso a los medios sea más sencillo para que cualquier persona de la compañía pueda registrar la información de su actividad diaria a través de un dispositivo móvil y, a su vez, hacer que estos datos se integren directamente en los sistemas de gestión de la organización.

soluciones IBM

Soluciones IBM

Impulsamos la transformación digital de las organizaciones trasladando las mejores prácticas cosechadas por Fihoca durante nuestros 25 años de historia, en soluciones IBM líderes de mercado:

  • Social Business: Lotus, Connections, Websphere Portal y Verse
  • Commerce: e-Commerce, Silverpop y Tealeaf
  • Information Management: Datacap, FileNet, BPM y SPSS
  • Cloud & Mobility: Bluemix, Softlayer, MobileFirst y Aspera
  • Smart Business: Watson, Internet of Things (IoT), Big Data, Bluemix y Worklight
  • Otros: Maximo, Tivoli, DB2, QRadar, WAS y Rational