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COBEGA

Servicios de operación y explotación de los diferentes sistemas en producción: monitorización, copias de seguridad, planificación y ejecución de procesos especiales y de interfaces entre sistemas, y gestión de incidencias y escalado.

Adicionalmente, en el servicio se realizan tareas de apoyo a los usuarios en la utilización de los diferentes sistemas de información, monitorización, control y gestión de las líneas de comunicación con las diferentes delegaciones y gestión de la telefonía móvil.

También se ha realizado un servicio de mantenimiento de red y periféricos que engloba todo lo referente al hardware, el software de base y las comunicaciones internas. Incluye todas las tareas de mantenimiento de la instalación, la administración y supervisión de la red de informática junto con la gestión y supervisión de las copias de seguridad.