 |
|
|
| Mai com en
l'actualitat, les tecnologies han determinat condicions
tan favorables per aconseguir alleugerir substancialment
tots els aspectes de component burocràtica
que han caracteritzat les relacions entre els ciutadans
i l'Administració. |
| |
| Els factors
més rellevants d'aquest context són: |
| |
| |
 |
El procés de maduració
que està experimentant l'oferta de components
de tecnologia base, en tot el que es refereix a
"noves
tecnologies". |
| |
|
|
| |
|
El creixement quantitatiu
i qualitatiu de l'oferta
de les telecomunicacions i l'aparició
de fórmules tarifàries que possibiliten
la utilització d'aquesta oferta a uns costos
assumibles. |
| |
|
|
| |
|
L'impuls en la
renovació dels sistemes suport als
processos interns de negoci en les diferents administacions
públiques, amb un re-disseny del procediment
marcat per objectius concrets d'eficiència
i orientació de servei al ciutadà. |
| |
|
|
| |
|
|
| El repte, doncs,
en el moment en què s'inicia el disseny d'una
solució que ha d'assolir la fita "d'apropar
l'administració al ciutadà" és,
sense dubte, combinar
el coneixement de l'estratègia i l'operativa
"de negoci" amb l'experiència en
la utilització de les noves tecnologies. |
| |
|
|
| Fihoca des
dels seus inicis ha col·laborat amb el Sector
Públic, la qual cosa ha permès consolidar
en els seus professionals un coneixement molt ampli
de la gestió operativa de l'Administració. |
| |
|
|
| Per altra part,
Fihoca ha desenvolupat una activitat permanent de
recerca que l'hi ha possibilitat donar la resposta
adient en la utilització d'alternatives que
les tecnologies aporten. |
| |
|
|
| Així
doncs, l'oferta de Fihoca en el sector públic
es caracteritza
pel coneixement en processos de negoci de l'Administració
i una àmplia experiència en la utilització
de les noves tecnologies. |
| |
|
|
| |
|
|
