| |
 |
| L'evolució
de l'economia, impulsada per l'explosió d'Internet
i les telecomunicacions, ha fet augmentar la pressió
competitiva en el Sector Assegurador. |
| |
| A mesura que sorgeixen
nous canals de comercialització
i interacció amb els clients i el canal
de distribució es transforma, les companyies asseguradores
mostren un creixent interès en la millora
de l'Atenció al Client i la Qualitat del Servei,
considerant-les mesures clau per a la diferenciació
de la competència. |
| |
| D'altra banda, és
cada vegada més imprescindible tenir una correcta
informació sobre la rendibilitat
de les diferents línies de productes i segments
de clients. Les aplicacions informàtiques han de
proporcionar una solució ràpida i adaptable
a aquests requeriments. |
| |
| Fihoca
ofereix Solucions de Negoci per al sector assegurador
i col·labora amb vàries de les principals
companyies d'Assegurances Generals, Assistència
Sanitària, Mútues d'accidents de treball
i Agroassegurança. |
| |
|
| |
| Consultoria |
 |
|
|
accés
a informació general |
| |
|
|
 |
Consultoria tecnològica.
|
|
Estudis en definició
de models de càlculs (reserves matemàtiques,
rescats, …) en rams de Vida i diversos. |
|
| |
|
| |
| Sistemes
d'informació |
|
|
|
| accés
a informació general |
| |
|
|
|
Assegurances Individuals i Col·lectius. |
| |
|
|
Productes Vida i Pensions: tarificació
i emissió, reserves, rescats, reduccions… |
| |
|
|
Productes de riscos diversos:
tarificació i emissió parametritzades. |
| |
|
|
Sinistres: tramitació
completa, call-center, pagaments i comandes a professionals
i societats col·laboradores, processos estadístics. |
| |
|
|
Reassegurances de Vida i No
Vida: reassegurances de riscos (quota part, d'excedent
i mixt), tractament global amb les Reasseguradores. |
| |
|
|
Assegurances d'Assistència
Sanitària. |
| |
|
|
Agroassegurança. |
| |
|
|
Àrea financera comptable:
comptabilitat, automatització de pagaments,
gestió de compres, pressupostos, gestió
de l'immobilitzat. |
| |
|
|
Gestió de la xarxa Comercial:
sistemes suport per a agents i canals comercials
alternatius. |
| |
|
|
Estadístiques globals. |
| |
|
|
Seguiment d'incapacitats laborals. |
| |
|
|
Liquidacions i quadres de mediadors. |
| |
|
|
Distribució de productes
bancaris en xarxes comercials d'agents o mediadors. |
| |
|
|
Implantació/adaptació
de solucions estàndard (paquets). |
|
| |
| Referències |
|
| |
| Rams diversos |
| |
| |
|
|
|
|
 |
Parametrització de la
generació de nous productes de rams diversos |
|
| |
|
Autos |
|
| |
|
Decessos |
|
| |
|
Agroassegurances |
|
| |
|
|
|
|
| |
| Vida |
| |
| |
|
|
|
|
|
Col·lectius |
|
| |
|
Reserves matemàtiques,
rescats, anul·lacions… |
|
| |
|
Decessos |
|
| |
|
Unit Linked |
|
| |
|
Fons i Plans de pensions |
|
| |
|
Pagament de Rendes |
|
| |
|
|
|
|
| |
| Reassegurances |
| |
| |
|
|
|
|
|
Vida Individual i Vida Col·lectius |
|
| |
|
Reassegurances de rams No Vida |
|
| |
|
Transports: autos, transport
marítim |
|
| |
|
Unit Linked |
|
| |
|
Gestió financera de Reassegurança
Facultatiu |
|
|
| |
| Sinistres |
| |
| |
|
|
|
|
|
Tractament de sinistres de Vida
Individual i Col·lectiu |
|
| |
|
Resolució reclamacions |
|
| |
|
Gestió documental |
|
| |
|
Gestió d'encàrrecs |
|
| |
|
Gestió de correspondència
entre companyies |
|
| |
|
Tracking i diari del sinistre |
|
| |
|
|
|
|
| |
| Comercial |
| |
| |
|
|
|
| |
|
Gestió de clients, professionals
i agents |
|
| |
|
Traspassos de carteres entre
companyies |
|
| |
|
|
|
|
| |
| Altres serveis |
| |
| |
|
|
|
| |
|
Seguiment d'incapacitats laborals |
|
| |
|
|
|
|
| |
|
| |
| Gestió
del coneixement |
|
|
|
| accés
a informació general |
| |
|
|
|
Sistemes de suport a l'àmbit
comercial. |
| |
|
|
Serveis d'informació
i gestió de documentació. |
| |
|
|
| |
|
| |
|
|
| |
| Comunicació
multimèdia |
|
|
|
| accés
a informació general |
| |
|
|
|
Simuladors de productes en entorn
web. |
| |
|
|
Simulació de tarificació
i/o avantatges fiscals en la contractació
de productes. |
| |
|
|
Serveis en entorn web. |
|
| |
| Referències |
|
| |
|
|
|
|
|
Web i intranet de serveis per
a grup privat d'assistències sanitàries. |
|
| |
|
Web de serveis per a clients
d'empresa d'assegurances generals. |
|
| |
|
Simuladors de productes de pensions. |
|
| |
|
Simulador de compra de fons d'inversió. |
|
| |
|
Simulador fiscal de contractació
d'assegurances de vida i pensions. |
|
| |
|
Web i intranet de contractació
i operativa completa de fons d'inversió per
a agents i clients d'un grup assegurador. |
|
| |
|
|
|
|
| |
|
| |
| Formació
i suport a l'activitat |
|
|
|
| accés
a informació general |
| |
|
|
|
Formació en tecnologies
i nous sistemes |
| |
|
|
Preparació de materials
formatius |
|
| |
| Referències |
|
| |
|
|
|
|
|
EAO d'ajut al lloc de treball. |
|
| |
|
Materials formatius en productes
de Vida. |
|
| |
|
Formació tècnica
en nou entorn (SAP). |
|
| |
|
Formació tècnica
a personal del departament d'Informàtica
sobre gestió de projectes i noves tecnologies. |
|
| |
|
Formació i suport en canvi
de sistemes d'informació. |
|
| |
|
|
|
|
| |
|
| |
| Gestió
de serveis i outsourcing |
|
|
|
| accés
a informació general |
| |
|
|
|
Serveis de connectivitat i suport
a la gestió i administració d'instal·lacions. |
| |
|
|
Manteniment global d'aplicacions. |
|
|
|
|
|
|
