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| El sector Industrial
está inmerso en el escenario que define la constante
transformación
de la economía: globalización, fusiones,
redes de colaboración, competitividad, fidelización
de los clientes, etc. Por este motivo, las empresas han
de adaptar su negocio
y sistemas de información a estas transformaciones,
con el objetivo de consolidarse y aumentar su presencia
en los diferentes mercados. |
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| Vivimos en la era
de la información y cada vez adquiere más
relevancia la recopilación, control y posterior
tratamiento de toda la información que se genera
alrededor de la Organización, al ser uno de los
principales activos de la empresa. |
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| En esta línea,
Fihoca ha focalizado una parte significativa de sus actuaciones
en la aplicación de las facilidades que aporta
el uso de tecnologías
I-net y las soluciones de Gestión del Conocimiento,
otorgando un valor diferencial al servicio que ofecemos
a nuestros clientes. |
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| Fihoca colabora
y ayuda a las empresas del sector a conseguir esta consolidación
en el mercado, aportando el amplio conocimiento de negocio
de sus profesionales, así como todas las soluciones
e innovaciones tecnológicas requeridas. |
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| Es el objetivo
de Fihoca ofrecer servicios de valor y ayudar a las empresas
del sector a obtener un mayor beneficio, reduciendo costes
y aumentando su productividad. |
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| Consultoría |
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acceso
a información general |
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Estudio y definición
de flujos de procesos y procedimientos asociados. |
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Consultoría, dirección
y gestión de implantación de sistemas
de información. |
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Asesoramiento en proyectos de
implantación de medidas de seguridad de la
LOPD (Control de accesos, registro de incidencias,
etc.). |
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Diagnóstico de sistemas
de información y plan de acción de
acuerdo con los objetivos de la organización. |
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Selección de sistemas
integrados de gestión. |
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Consultoría tecnológica. |
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| Referencias |
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Rediseño de procedimientos
para cambio de estructura de la organización
en empresa del sector editorial. |
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Selección de solución
ERP para empresa del sector agropecuario. |
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Diagnóstico de sistemas
de información en empresa de distribución. |
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Diagnóstico de sistemas
de información en empresa del sector químico. |
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Dirección y gestión
de cambio de sistema de información en empresa
comercial de grupo internacional. |
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Consultoría tecnológica
para plan de connectividad e integración
de entornos. |
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| Sistemas
de información |
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| acceso
a información general |
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Desarrollo de soluciones horizontales
para procesos de gestión del negocio (administración,
compras, ventas, producción, logística,
…) para empresas de diferentes ámbitos
de actividad: editoriales, químicas, farmacéuticas,
alimentación, manufacturing, servicios, distribución. |
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Desarrollo de aplicaciones de
gestión de negocio para gestorías:
tramitación de expedientes, tasas, impuestos,
facturación, gestión de pagos y cobros. |
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Solución vertical en
entorno AS/400 para la gestión y control
de la maquinaria de los centros de producción:
Mantenimiento preventivo y/o correctivo y gestión
de reparaciones. |
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Aplicaciones de soporte a gestiones
departamentales. |
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Implantación de soluciones
estándar (ERP's, Datawarehouse, CRM, MRP). |
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Mantenimiento y nuevos desarrollos
sobre estándar ERP's (MS Navision, SAP, ROSS).
En estas colaboraciones Fihoca aporta, no solo conocimiento
del producto, sino también módulos
de valor añadido como: |
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Conciliación bancaria |
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Retenciones a profesionales |
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Informe de tesorería |
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Gestión y elaboración
de pagarés... |
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| Referencias |
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Gestión de facturas y
documentación de comercio exterior para empresa
de alimentación. |
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Gestión de incidencias
para empresa del sector farmacéutico. |
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Soporte a la preparación
de rutas comerciales y fichas de visita para empresa
del sector de alimentación. |
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Soporte a la gestión de
colaboraciones publicitarias para empresa del sector
de alimentación. |
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Análisis de ventas y simulación
de condiciones de compra en empresa del sector farmacéutico. |
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Implantación de soluciones
estándar en empresas de los sectores alimentación,
manufacturing y distribución/comercial. |
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Mantenimento evolutivo de sistemas
basados en estándar ERP para empresas químicas,
alimentación, manufacturing y distribuidoras. |
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| Gestión
del conocimiento |
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| acceso
a información general |
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Intranets de gestión
documental para procedimientos de trabajo, normativas
de calidad, medio ambiente, seguridad y salud laboral,
etc. |
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| Referencias |
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Sistema de información
sobre los estudios farmacológicos. Recogida
de los estudios de médicos y posterior análisis
y publicación de resultados. |
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Sistema de información
de los procesos de producción (procedimientos,
fases, manuales, operativa, etc…) para empresa
del sector auxiliar-automóvil. |
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| Comunicación
multimedia |
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| acceso
a información general |
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| Referencias |
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Webs y portales corporativos
para empresas distribuidoras y químicas. |
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Desarrollo de tienda virtual
para empresas distribuidoras. |
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Extranet para empresa fabricante
de bebidas, para la gestión de ventas con
sus distribuidores. Traspaso de información
de forma bidireccional. |
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Sistemas de soporte a la acción
comercial: catálogos interactivos de productos. |
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| Formación
y soporte a la actividad |
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| acceso
a la información general |
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| Referencias |
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Entrenador de fuerzas de ventas,
basado en la resolución de situaciones con
clientes, aplicando técnicas profesionales
de venta. |
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Manual en formato EAO (enseñanza
asistida por ordenador) para entrenar en la aplicación
de gestión comercial. |
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Procedimientos técnicos
para usar el portátil: operativa, ejercicios,
manual de usuario de la aplicación y protocolos
de resolución de incidencias. |
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Aula virtual de formación,
orientada a las fuerzas de ventas y accesible desde
internet. Productos (especificaciones y argumentación)
y competencia comparativa. |
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Formación y soporte a
los usuarios en la implantación de un ERP
(SAP) para una empresa textil. |
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Planes de formación en
herramientas ofimáticas para empresas de
diferentes sectores. |
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| Gestión
de servicios y outsourcing |
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| acceso
a información general |
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| Referencias |
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Outsourcing del mantenimiento
de la infraestructura informática. |
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Servicios de operación
en grandes sistemas en entornos AS/400, MVS. |
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Servicios de connectividad y
comunicación entre servidores y sistemas
remotos (PALM's. PDA, WAP, terminales remotos…). |
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Asesoramiento e implantación
de sistemas de controles de presencia, webcam, videovigilancia. |
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